プライバシーポリシー

Privacy Policy

株式会社ポワールは、お客様が安心して当社が提供する商品、各種サービス等をご利用いただけるように、お客様の個人情報の保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）および関連する法令、ガイドライン等を遵守して以下の定めに基づき個人情報の適切な管理・利用等の取扱いを行います。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

利用目的

お客様の個人情報は、お客様とのお取引を安全かつ正確に進め、より良い商品・サービスを提供させて頂くために、以下の目的で利用させていただきます。

（1）当社が取り扱う商品のお届け、サービスの提供のため

（2）マーケティングや販売等での分析、商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究や開発等のため

（3）各種統計資料・媒体類の作成のため

（4）広告表示、商品、サービス、キャンペーン等の電話・ＤＭ等による各種ご案内や、アンケート等を実施するため

（5）ご意見・ご相談内容等への対応、記録・整理のため

（6）上記各号に加え、お客様から収集した情報（ウェブサイトやサービス等の閲覧・利用履歴、取引履歴、購買履歴等の情報、嗜好性、ご意見・ご相談内容等を含みますがこれらに限られません）を分析して、以下の目的で利用します。

　・お客様の趣味・嗜好等に応じた当社の商品、サービス、キャンペーン等を研究・開発するため

　・お客様の趣味・嗜好等に応じた商品、サービス、キャンペーン等の各種ご案内を行うため

第三者への個人情報の提供

当社は、法令が認める場合を除くほか、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

委託

当社は、お客様へのお知らせの発送業務やキャンペーンの実施、購買履歴等の情報の分析等の事務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

仮名加工情報の利用

当社は、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、当社の商品・サービス等の改善、研究、開発等の目的で分析して利用します。

個人情報の開示・訂正・利用停止など

お客様が、ご自身の個人情報のご自身への開示をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、次の各号の場合を除き、迅速に対応させていただきます。なお、開示しない場合又は該当する個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・法令に違反することとなる場合

また、お客様が、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加もしくは削除または利用停止、消去もしくは第三者提供の停止等をご希望の場合には、ご本人であることを確認した上で、法令に従い、迅速に対応させていただきます。なお、開示等に関するお問い合わせ、また、個人情報の取扱いおよび匿名加工情報の作成・取扱いに関するご質問等につきましては、以下カスタマーサポートにお申し出ください。

Quantumカスタマーサポート
お問い合わせフォーム
（土日祝日・年末年始を除く）

個人情報の保管期間と消去




お客様の個人情報は、当社が必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、安全に消去致します。

法令遵守と取り扱いの改善・改良


お客様の個人情報の取り扱いにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の適用される日本国法令を遵守すると共に、継続的な見直しを行い、その改善・改良に努めます。

株式会社ポワール
〒541-0048
大阪市中央区瓦町2-6-1
三休橋瓦町ビル4F

2023年11月1日制定